Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại phe69cc, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
phe69cc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động để bảo vệ tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp qua MoMo lẫn lúc đăng nhập trên trình duyệt điện thoại.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ QUY ĐỊNH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu trữ và gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa trực tiếp.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, ví thanh toán đã đăng ký (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý tại khu vực áp dụng, theo đúng quy định pháp luật địa phương.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt để nhận báo cáo dữ liệu đầy đủ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác minh xong, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc kỹ thuật. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.